新生兒父母在顱顏先天缺陷兒誕生後，常會有複雜情緒糾結，例如：愧疚、憤怒、害怕、否定（Mercer 1997）。
臨床上經常看到當缺陷兒誕生時，家族成員即互相指責或推諉責任，包括父親或母親即馬上檢視家族的遺傳史，祖父母亦會參與尋找「誰是代罪羔羊」？
天生缺陷兒的誕生，除了帶給父母很大的心理衝擊之外，也意味著一連串的壓力、危機與照顧重擔。
Palmela （ 1992 ）指出當缺陷兒誕生時，父母可能會有以下的初始反應。
早期的親子關係、父母親的教養態度是孩子未來認知、心理與社會發展的重要基礎，而顱顏的孩子由於外表、語言或聽力上的障礙，可能增加親子互動的危險因子。
「媽咪，坐我隔壁的小朋友說我耳朵小小的？」親愛的家長，你的寶貝是否已經清楚了解自己的嘴巴/耳朵怎麼了？
